慕思寝具隐瞒真相，拒绝退还定金
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已完结本人于2023年11月12日在南宁市慕思寝具（快环建材市场店）选购了2张床架 2张床垫 1张沙发，总计支付定金31000元人民币，现出现以下纠纷： 1.挑选商品时，导购员存在隐瞒、误导行为：当时在店里时，我询问该床架是否为全实木材质？导购员答复是，但事后经过了解，我挑选的床架不是全实木材质，是存在密度板这类人造板材； 同时我询问该床架是否是全牛皮做工？导购员答复是，但事后经过了解，只有接触面是头层牛皮，其他部分是合成皮。因此误导了我的消费。 2.未经过客户同意私自下工厂单：在11月12日晚10点左右我挑选完商品后，预计总价31000，商家要求我全额支付定金，但是没有征求过我的意见便用定金直接下了工厂单，直到今日我才知晓，我一直以为只是交了定金。 3.定金支付超出20%，不符合《合同法》要求：商家于11月12日晚10点左右急促要求我全额支付定金，超过20%，不符合《合同法》规定。 已和商家进行沟通协商后，商家拒不退款
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