盒马卡被其他账号绑定,消费者要求退款或更换卡被拒
网友保保_igGmY9o3
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投诉在盒马平台购买盒马卡,被其他账号绑定,希望退款或冻结账号并根据要求提供了立案证明,但是平台进一步要求提供警官证件照片,警方因为证件照片过于重要无法提供,平台拒绝配合并且冷处理。
投诉进度
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投诉在盒马平台购买盒马卡,被其他账号绑定,希望退款或冻结账号并根据要求提供了立案证明,但是平台进一步要求提供警官证件照片,警方因为证件照片过于重要无法提供,平台拒绝配合并且冷处理。