荣耀商城借故拖延,不给客户处理退款

网友保保_M9u7ywIK

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11月1日在荣耀商城购买荣耀90手机一部,11月3日到货。11月10日京东荣耀自营旗舰店优惠力度比较大,而荣耀商城在7天无理由退货时效以内,故申请七天无理由退货退款。在京东荣耀自营旗舰店购买荣耀90一部。11月11日快递取货反复确认外观无划痕磕碰无磨损,拍照打包取走,11月12日到达荣耀仓库,一直显示排队验收。11月14日主动联系荣耀客服,客服回复边框有磨损。但发货前反复确认没有痕迹我们才让快递取货,荣耀客服以此借口反复拉扯拖延,不给用户处理,希望荣耀商城尽快处理。

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