投诉荣耀终端有限公司给我发的两次快递亲选耳机x5****ro有质量问题不给退货退款渠道
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已完结投诉荣耀终端有限公司卖给我有质量问题的耳机不给退货退款渠道逃避问题，2024年2月12日在荣耀商城买的荣耀亲选耳机x5****ro ，订单编号81****48036，2月14日收到货发现R耳机有质量问题触控无法使用，打开酷狗音乐，然后放音乐，用耳机暂停音乐无法暂停。客服让我恢复出厂，最后还是没有解决问题。打电话挂断也是无法挂断。然后退货换货了，顺丰单号SF163****76****33 ，我2月24日收到快递，发现双耳触控都无法使用，放音乐无法暂停。打电话无法挂断，无法接听，亲选客服不作为，无法解决问题。他只给换货，不给我退货退款。我否了，发给我的第一个耳机，我收到货R耳机有质量问题，换完货双耳机触控无法使用，本人诉求退货退款给个渠道。荣耀客服也是不作为反馈了，他说反馈给专业部门也是无法解决问题，没有人给我打电话？？？逃避问题，到现在没人联系我，不给退货退款渠道
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