投诉合肥滨红星美凯龙的万华禾香全屋定制:阳台改造后出现热水器管道无法连接的问题且商家态度恶劣,不予处
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已完结
2023年8月于合肥包河区滨湖红星美凯龙负一楼万华禾香全屋定制购买了阳台改造,主要包括贴瓷砖,美缝,管路设计等。并于日一次性交齐全款,阳台改造前明确表示要保证阳台热水器能继续使用,且商家答应改造完会安装好热水器,从10月改造完成后商家迟迟不安装,在红星美凯龙的协调下私自上门完成热水器安装,可热水器安装完成后进出水阀门紧贴瓷砖,导致热水器管道无法连接,商家拒绝上门协助处理且态度恶劣
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