小猪民宿因为房东原因无法入住 拒绝给我申请差价的赔偿 网友保保_7rFfipGr 2023-11-18 已完结 小猪民宿因为房东原因无法入住 需要申请合理的差价赔偿 目前小猪给的方案连订单首晚的赔偿都没有 完全不合理 投诉进度 平台完结 2023-11-20 10:51:13 解决方式 已解决 解决方案 解释/道歉,补偿 处理结果 小猪民宿回复:该笔订单房客为外籍人士,房东表示可以接待外籍人士,但是需房客去派出所报备,由于房客是2023-11-05 19:48:20下的订单,根据沟通记录显示晚上22点45分才添加通过房东微信并且在22点54分才沟通上,房东告知房客正常登记派出所发的码扫描正常办理入住即可,房客告知要去派出所报备,由于太晚派出所无法报备因此没有入住。考虑房客入住体验申请到了110元体验金,房客不认可,方案保留。 平台跟进 2023-11-20 10:36:02 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展。 平台审核通过 2023-11-18 23:45:08 用户发起投诉 2023-11-18 23:43:16 展开全部