荣耀商城强买强卖，七天无理由退货成笑话

网友保保_sFbFYKo2 2023-11-19

已完结

新电脑第一次开机必须联网才能进入桌面，而联网意味着激活，也就失去了无理由退货资格。荣耀商城并没有做到醒目提醒。我用不习惯X14.我需要重新购买14。京东可以退货，为什么荣耀自己的商城不可以，就是强买强卖。七天无理由就是笑话。荣耀商城自动确定订单收货，完全没有人工客服解决诉求与问题。打服务热线全是智能语音来回折磨。好不容易接通人工也解决不了实质性问题，全是说记录专员对接，就没有下文。

投诉进度

平台自动完结

2024-01-04 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-11-20 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-11-19 22:23:12

用户发起投诉

2023-11-19 22:18:06

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