投诉方太官方旗舰店(天猫店)销售抽油烟机新月F1虚假宣传,误导消费者,欺*消费者
网友保保_NO5wwpVd
已完结
本人在双十一期间购买了方太官方旗舰店的烟灶套装,其中抽油烟机是新月F1,在商品页面及商品详情中,该店均宣传抽油烟机的最强风量是24m³/min,产品详情标注强档风量20m³/min,自动巡航增压模式风量是24m³/min,因有朋友购买同款产品反映吸力不够大,因此向客服咨询真实风量,客服回复:工作风量12m3/min,强档最大风量15m3/min,自动巡航风量24m3,并解释是因新旧国标变更导致数据有差。作为消费者,我认为该店丝毫没有站在消费者的立场上考虑顾客的感受,如果是因为新旧国标的切换,应在产品详情页面清楚标注相关数据,而不是全文宣传最大风量24m³,完全没有提及真实风量是12-15,其他品牌的抽油烟机价格比这款低的,风量也有20m³,我何必花高价购买一个吸力不足的产品?真是浪费我双十一的选品机会和280元的红包去消费这种产品。 诉求:1、赔偿双十一消费红包 2、升级至与商品页面宣传风量相同的产品或者退款(在赔偿消费红包的前提下)。