方太油烟机首次使用即主板故障要求换新

陆健

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我在上海电商平台购买的方太油烟机CXW-258-JCD15T油烟机,今年7月5号安装后一直未用,12月27号搬家第一天使用就电机不转不吸油烟,后报修,师傅上门检查后说烟机主板坏了,需要换主板!我的诉求:第一天使用就主板坏了属于严重质量问题,希望方太公司能帮我换一台新的油烟机!但至今问题还未得到解决!

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