投诉广州天河居然之家方太旗舰店参加国补后的价格更高,要求按照我的购买价格参加国补优惠

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我是消费者,2024年12月21日下午我在广州天河居然之家方太旗舰店(营业执照上的公司是广州市德源电器营销有限公司)购买了3件商品,分别是方太CXW-358-04-X5A油烟机(价格3899元)、03-HA7B燃气灶(价格2840元)、方太ZTD100F-J29消毒柜(价格2699元),总价为9438元。2025年1月2日,我向该店销售胡经理咨询国补的事项,被告知国补实付价格是4500元左右,也就是说要加价600元才能享受国补后的价格,让消费者无法以3899元的价格来参加国补。后来还回复说我的价格是抖音引流特价不能够参加国补,这是一个不合理的霸王条款。在电话沟通中,胡经理表示,国补后企业成本会增加,因此补贴后的价格会更高。如需要证明本人有电话录音。投诉请求:要求该店按照我购买的油烟机3899元,燃气灶2840元,消毒柜2699元的价格参加国补优惠。

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