摩飞电器售后服务不靠谱，要求免费维修和赔偿
网友保保_ugPOYS9j
已完结
2021年11月购买摩飞绞肉机，没用过几次，充电机就坏了，于2022年11月进行第一次维修。2023年11月初又出现充电故障，我在摩飞小程序报售后维修，当时填维修工单时选择产品型号后页面自动填写了购买时间2021年11月21日，并且显示在价保内，等我提交寄出机器后，客服再找我要购买日期凭证，指出购买日期是2021年11月1日，要收取维修费。高维修费本来可以选择不修，但是他们还要客户承担来回的邮费，客户凭什么要承担他们失责审核造成的损失！
投诉进度
用户评价
企业完结
处理结果
您好 我们这边联系用户核实处理
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
