投诉ur官方旗舰店

网友保保_BBGBeIyj 2023-11-22

已完结

9号上午京东ur官方旗舰店发放1000-200优惠券秒杀活动，成功付款后被强制退款。购物京东说明会补发优惠券，截止9号晚上已经很多用户都收到了优惠券但是我得账户一直未收到，联系客服保证会在10点24点前发，但是截止11号18点仍未收到。联系京东客服说明可以先下单收货后退差价，后于11号晚上下单收货后要求退差价，客服说明会在1-3个工作日到账。但是一直未到账，联系客服就说必须找专员处理，无限往后推托

投诉进度

用户评价

2023-11-23 20:37:10

用户申请完结

2023-11-23 20:36:59

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2023-11-23 20:13:43

用户发起投诉

2023-11-22 19:00:15

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

96498441

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