UR京东店虚假宣传售卖二手商品
网友保保_y1Ibb5Lp
已完结
我于2024年10月31日在京东商城APP上的UR官方旗舰店购买了几件衣服，收到货发现商品很旧很皱很破，其中有一件皱巴巴、破旧而且花边的边缘全都是磨损➕磨毛，明显非全新商品，联系商家爱答不理的，商家以次充好，非全新商品拿来当全新商品售卖，为了领券我花费了几天时间去给UR进行宣传，才能领到券，然后凑单凑了很久才买到几件商品，结果发来的全是破旧的。我要投诉商家虚假宣传、欺诈消费者，希望京东平台对商家进行监管及处罚，我的诉求是仅退款并对我进行赔偿。等待快一个月了。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
