投诉叮当快药售后服务欠缺 网友保保_wUrpOoiE 2023-11-24 已完结 因商家自己发错货,不给及时处理的情况进行了投诉,但投诉问题没有解决商家就把投诉单给完结了,说处理完了。根本没有啊,难道处理完结不需要投诉人确认吗,商家自己说完结就完结了? 投诉进度 企业完结 2023-11-27 10:57:08 解决方式 已解决 解决方案 改善服务,解释/道歉,补偿 处理结果 尊敬的客户,关于您反馈的问题,由此给您带来的不便,深表歉意,我公司会对于服务不断的提升,请您关注公司后续服务情况,如有问题可随时与我公司客服联系,感谢您对叮当快药的支持。我们会竭诚为您服务。 平台跟进 2023-11-24 17:51:45 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2023-11-24 17:51:37 用户发起投诉 2023-11-24 17:47:29 展开全部