投诉新通教育退款纠纷
网友保保_rMRpcDbh
已完结我于2023-8-14和新通教育签署语言培训服务合同，报的是韩语周末班课，2023-9-17第一次开课，发现老师是兼职，教学质量一般，课程教学不连贯，且由于新通招不到学生导致我的韩语班暂停，且并未提前与我沟通，而是直接通知我，我表示不满后，新通与我协商，协商未果。 一开始新通表示需要无限期延迟开课，直到招满一个班，我拒绝，新通又说帮我转1对1课程，但是并未主动告知我转1对1是无法完成一阶段课程学习的，我询问过后才告知，我对新通一直欺瞒学员的行为表示愤怒，要求退款，新通销售赵燕如认可这是她们的失误，并表示给我退全款，到此协商达成一致。 2023-10-25于新通签署具结书，对方保证会在2023-11-24下班前退款完成，事实并非如此，在此期间，我多次催促销售赵燕如付款，赵燕如拒不回复，联系上赵燕如领导宋某，宋某表示在跟踪款项，然而目前已到截止日期，对方仍未付款，且忽然联系不上赵燕如，拨打前台电话得知赵燕如已离职，宋某一直用各种话术应付我，至今仍未收到退款。 我希望可以帮助我尽快收到退款，谢谢。
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