投诉加盐在线教育服务态度差

网友保保_Xx2vQgFF 2023-11-25

已完结

2023年11月23日下午12:25:29报名了高知会计-初级协议保障班，第二天中午我找机构老师退费一直推脱不退，这个班表面上说这个不超过24小时可以退费，下载的课程App也是只有录播课一个具体的精讲小班课都没有，而且我自从加了这个班什么百事通老师还让我花12800报名注册会计的课，昨天晚上开班也不拉群属于虚假宣传，课本也不邮寄，合同条款也属于霸王条款，课程也一天都没上钱也不少收。请帮我找回我的的课程费。

投诉进度

用户评价

2023-12-09 23:29:32

是否满意

满意

平台评价

#跟进及时、#处理专业、#客服态度好 还得是自己多催才能这么快解决

品牌评分

用户申请完结

2023-12-08 11:15:30

解决方式

已解决

解决方案

退款

申请原因

确定！！！！解决！！！！

用户补充投诉

2023-11-29 19:29:55

补充内容

给我说定的12月8号退费

平台跟进

2023-11-25 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-11-25 15:25:01

用户发起投诉

2023-11-25 15:23:59

展开全部