vivo 故意定高价坑消费者

网友保保_W1y1rE5q 2023-11-27

已完结

2023年10月16日在iQOO京东官方自营下单一台手机2367元，2023年10月23日商品降价568元，定单价保到2023年10月24，2023年10月30日我发现他们在2023年10月23降价，10月30我申请价保，客服以超过日期为由拒绝受理，且降价时间为价保期内，后多次向客服反映并提起申诉，客服回复天天以专员打电话给我处理，天天没处理，一天拖一天，京东故意定高价卖2367元价保七天，10月23降价至1799元，价保一个月.价值1799的手机卖我2367元，客服叫我理解与支持，我怎么理解？理解价值1800的手机卖我2367？支持价值1800的手机卖我2367？

投诉进度

平台修改处理结果

2023-12-05 16:54:26

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

处理结果

vivo回复：我司已联系消费者沟通处理，消费者若有疑问可致电我司客服热线95033进行咨询。

用户评价

2023-11-30 06:56:00

是否满意

满意

品牌评分

品牌评价

垃圾，这样坑消费者

用户申请完结

2023-11-30 06:55:33

申请原因

根本没解决

平台审核通过

2023-11-27 22:04:26

用户发起投诉

2023-11-27 22:00:25

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