搜电充电宝地图定位与实际距离不符、客服电话无法转人工、地图上显示归还点实际无法归还。

网友保保_q6NAs3qv 2023-11-27

已完结

搜电充电宝地图定位与实际距离不符、客服电话无法转人工、地图上显示归还点实际无法归还、要不就是已经还满了、要不就是停止营业了、找了好几个地方都是如此。

投诉进度

企业完结

2023-11-29 14:35:58

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2023-11-27 23:01:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-11-27 23:01:31

用户发起投诉

2023-11-27 22:59:46

投诉信息

搜电

投诉问题：

客服电话难接通系统故障定位错误

投诉诉求：

退款改善服务退还押金

涉诉金额：

58元

投诉编号：

96514121

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