小电归还后继续扣费，未提示退款

网友保保_d6WHLMrI 2023-11-28

已完结

投诉小电归还后继续扣费且一直没有提示大约晚上九点借出，十点半归还，反复核对了有没有插反，正常插进去了。因为以前每次使用都正常归还了这次没有看是否成功的提示，中途三天也没有一次提醒我未归还，直到昨天早晨扣费99元要求返还我96元

投诉进度

用户申请完结

2023-11-28 14:01:35

申请原因

通过其他方式解决

解决方式

已解决

解决方案

退款,其它

消费保投诉平台跟进

2023-11-28 02:42:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-11-28 02:42:09

用户发起投诉

2023-11-28 02:40:42

投诉信息

小电

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

99元

投诉编号：

96514364

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