小电系统记录归还时间错误导致超额收费
网友保保_7qJmeqWl
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本人实际已于2025年4月16日20:45左右在同一门店完成归还操作。但系统错误将归还时间记录为4月21日,导致租期被误判为超4天,并收取封顶费用99元。归还时设备已确认插入机柜且指示灯正常,无异常提示。
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