投诉中国黄金退款纠纷

网友保保_1228569d

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一.隐瞒克重2023年11月26号我与对象二人在唐人街旁中国黄金得知当时有活动购买了价格为2148元共****的一口价黄金,因为第一次购买黄金,并不了解黄金销售模式,不了解一口价黄金与称重黄金的区别,且在选购时店员未主动告知吊坠克重,导致我们在不知晓克重情况下购买了一口价黄金,违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!一口价不告知克数,目的在于让我不知道实际的金重,显然是显著弱化标示对我不利的价格条件行为,应当属于价格欺诈! 二、未主动开具发票 买后只给了质保单,没有给价格标签也没有开具发票,只要消费者与商家买卖关系成立,商家就必须主动给消费者开具发票,这是商家的法定义务,该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》没有开具发票严重涉及偷税漏税嫌疑建议严查! 三、在消费者发现以上购物陷阱时,主动协商退款处理,商家不予退款处理! 诉求:退货退款

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