中国黄金涉嫌隐瞒克重信息并拒绝退款
网友保保_lyPGCszq
已完结
常州市武进区湖塘镇鸣新中路19-105的中国黄金，营业执照名称：武进区湖塘平福珠宝店，于2025年6月28日下午在店内购买一款五千元的女士戒指，选款过程中店员一直推荐一口价黄金，我不止一遍提出想看克重的戒指，店员仍然推荐一口价，在试戴购买戒指时有明确询问过戒指的克重，店员却不告知，保质单上只有价格没有克重，标签也未提供店员自行拿走，在购买时也未提供发票，估计隐瞒克重的重要信息，诉求：全额退款退货
投诉进度
用户评价
品牌评价
，，，
用户申请完结
申请原因
已解决
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
