在中国黄金买了黄金戒指和一口价吊坠，店员说的克数与实际的克数不一致，去协商换克算店员用霸王条款拒绝换
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2025年6月26日晚上在湖南省岳阳市岳阳楼区青年东路与通海路交叉口沃尔玛商场中国黄金购买了黄金戒指和一口价的黄金吊，共4197。 第一：欺*消费者，购买一口价黄金吊坠，询问她有多少克，店员告知的克数和我吊坠的实际克数不一致。而且质保单购买当天未给我，质保单未“明码”只“标价”，违反《价格法》。即使是一口价周大福、周生生也会标明价格和克重。第二天店员用微信发的质保单，所以我购买当天并不知情质保单所描述的霸王条款内容。 第二：霸王条款，6月27去找店员协商换克重黄金，一口拒绝，拿纸张的质保单给我，说不可以换克重的。购买前后规则不统一，购买前告诉我可以换任何款式，也可以换戒指，没说不能换按克算的黄金。入后只能换“一口价”此行为诱*消费者，而且态度还特别恶劣。 第三：未开发票，只要消费者与商家买卖关系成立，商家必须给消费者开发票，违反了《中华人民共和国发票管理法》第三十五条第一项。 第四：结账时让我给店员私人微信转帐，不走公司帐户，存在违规操作
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6月26日岳阳市岳阳楼区沃尔玛商场中国黄金店购买黄金戒指和一口价的黄金吊坠当天只给一张这种手工写的保证单。商品“标签”也未给我，其他地方买黄金首饰“标签”都是主动给客户的。质保单购买当天6月26日也未给我，说是电脑收了，我想一口价的黄金吊坠换克算的吊坠，店员说不可以换克算的，购买当天店员也并没有说一口价的不能换克算的，说的时候含糊不清店员不说清楚，质保单写的霸王条款也是模模糊糊的不清楚，而且我当天购买后没有给我质保单，她也没有说一口价不给换克算的，我并不知情质保单上面写的霸王条款一口价的不让换克算的。我6月27日去协商换克算的，才拿出纸张的质保单拒绝一口价同等价格抵换克算的黄金首饰。中国黄金这是在用消费者购买当天未给质保单，然后去找店员协商又用质保单的霸王条款来欺压消费者、强制执行拒绝协商、拒绝同等价格抵换克算吊坠、也拒绝退款。
诉求：一口价黄金吊坠同等价格抵换按克算吊坠或者退款。
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