高德打车订单车辆颜色与实际不符,要求平台核实处理
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订单车辆和现实中车辆颜色不符,订单中显示车辆颜色为棕色,车辆开过来颜色为灰色,车辆颜色严重不相符,万一发生安全问题谁承担这个责任,要求平台客服马上核实处理,诉求,免单,补偿,赔偿,优e出行,汤师傅
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