投诉飞猪退改问题
网友保保_Ewu7WFNe
已完结
事实经过:定了12月6日-12月10日去海南文昌鲁能希尔顿酒店。但由于之前定的时间较早,因工作原因无法前往,想申请退款,费用有2997元,金额较大,飞猪平台不允许。 投入理由如下:第一,我并未入住,没有给酒店产生实际损失,酒店无理由全额扣款,如果到时候全额扣款,是否属于强制消费;第二:今天才11月29日,离我入住还差1周,并不是临时取消,酒店完全可以进行二次销售,且我看酒店空房依然很多;第三,经过飞猪处理,协商结果未达到我预期,说如果我未入住也要全额扣款