飞猪机票延误不退全款且关闭订单投诉

网友保保_p9Gv7d1z 2025-05-05

已完结

在飞猪平台购买了机票，因飞机延误不给全额退票，总是关闭订单状态。不解决问题一直推卸责任

投诉进度

用户申请完结

2025-05-05 17:12:32

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台跟进

2025-05-05 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-05-05 14:41:57

补充内容

飞猪这边一直在推卸责任，说话和机器人一样

消费保投诉平台审核通过

2025-05-05 12:39:54

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-05-05 12:07:25

用户补充投诉

2025-05-05 12:07:21

补充内容

一直拒绝关闭订单状态

用户发起投诉

2025-05-05 12:00:38

评论 0

投诉信息

投诉问题：

无故取消订单退改问题服务态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1600元

投诉编号：

98773828

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