投诉快团团售后服务欠缺

网友保保_dQYT6YE8 2023-11-29

已完结

商品发霉变质联系不上售后官方客服不作为让线下走司法程序

投诉进度

用户评价

2023-12-05 09:40:09

用户申请完结

2023-12-05 09:40:01

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2023-11-30 21:49:07

补充内容

质量问题要买家自己承担运费险

消费保投诉平台跟进

2023-11-30 09:32:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-11-30 09:32:39

用户发起投诉

2023-11-29 17:01:23

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款补偿

涉诉金额：

49元

投诉编号：

96519382

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