投诉京东商城售后服务欠缺

网友保保_Q3pjYAk6 2023-11-30

已完结

今年3月25日我在海设云造旗舰店买了2个衣柜，一张床，商家说无异味，是环保级材料，这是欺*消费者吧？收到就能使用，已经晾了7个多月，甲醛严重超标，收到时质量也不过关，明年也许也未必可以住，我要求赔偿2000元，如不愿赔偿，全额退款退货。

投诉进度

用户申请完结

2023-11-30 17:39:06

申请原因

无

用户补充投诉

2023-11-30 17:29:54

补充内容

商家自行出具运费，这几个月一直租房，每个月的损失谁来承担

用户补充投诉

2023-11-30 16:59:38

补充内容

我现不需要赔偿，需要全额退款一个衣柜和床

消费保投诉平台跟进

2023-11-30 16:40:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-11-30 16:40:05

用户发起投诉

2023-11-30 16:36:35

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷虚假宣传

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

6580.96元

投诉编号：

96522184

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