阿里巴巴（1688）购买过筛网，货物无法自提，店家不处理问题，要求退款

网友保保_T3fkVhGZ 2023-12-01

已完结

在他们家买了过筛网，到了网点需要自提货但是快递没有发取件码去网点找了说没有这个订单，隔了几天变成派件中，隔天变成签收！这个过程一直跟店家反应他们说等反馈，我每次问他们都是回复等反馈没有一个结果，现在包裹不知道在哪里店家也不处理

投诉进度

用户评价

2023-12-01 11:04:21

品牌评价

没有维权介入

用户申请完结

2023-12-01 11:03:51

消费保投诉平台审核通过

2023-12-01 10:49:20

用户发起投诉

2023-12-01 10:47:15

投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

25.8元

投诉编号：

96523982

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