天猫美的净水官方旗舰店虚假宣传，索要退款
网友保保
已完结我在天猫的美的净水官方旗舰店购买了一款净水器。在24号多次询问客服时，客服三次回复均为定金送滤芯，尾款前200送半价。并未表示有其他限制要求。我在看到商品首页时也同样显示有双重权益。现在商家表示权益不叠加，只能二选一。根据《消费者保护法》第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。认为商家存在明显虚假宣传现象，违反相关法律法规，要求商家履行承诺，完成应尽义务。
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