投诉拼多多产品质量缺陷
网友保保_dYgb0ETV
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2023年11.23日我在拼多多购买了百 香果酱，收到货后，喝了两次，因为 大容量我在第三次倒出果酱时发现蛆 虫一样的半截身子的异物，联系商家 只退款商品金额，而且不承认自己商 品有问题，后又向平台反馈，平台处 理不合理，与商家处理方式不谋而 合，《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条 消费者因不符合食品 安全标准的食品受到损害的，可以向 经营者要求赔偿损失，也可以向生产 者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要 求的生产经营者，应当实行首负责任 制，先行赔付，不得推诿；属于生产者 责任的，经营者赔偿后有权向生产者 追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿 后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者 经营明知是不符合食品安全标准的食 品，消费者除要求赔偿损失外，还可 以向生产者或者经营者要求支付价款 十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿 的金额不足一千元的，为一千元。我 的诉求就是商家全额退款，并要求十 倍赔偿，处罚商家
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