质量有问题，态度差

网友保保_UC0yhZJR 2023-12-01

已完结

今天收到货后发现拍的一对假发长短不一样，然后长的质量也有问题。联系了客服，说退三块钱，但是我想直接退货，客服要求我把长的剪碎拍照给她，本来就是他们的问题，没有任何抱歉的意思。不想要了，要求包运费退货，只回复一个字“无”。态度很差……

投诉进度

用户申请完结

2023-12-01 22:47:18

消费保投诉平台跟进

2023-12-01 22:44:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-12-01 22:44:23

用户发起投诉

2023-12-01 22:42:25

投诉信息

拼多多

投诉问题：

产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

16元

投诉编号：

96526129

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