得物平台不支持七天无理由退款，要求退款

网友保保_xpRUhFe4 2023-12-02

已完结

在得物购买的一款项链现在还未收到货得物平台不支持七天无理由退款这根本不符合消费者权益保护法所有商品都应该正常七天无理由而且现在我还未收到货为什么不能申请退款我要求得物平台退款

投诉进度

用户评价

2023-12-02 16:03:21

用户申请完结

2023-12-02 16:03:17

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2023-12-02 12:46:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-12-02 12:46:37

用户发起投诉

2023-12-02 12:43:11

投诉信息

得物

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

378元

投诉编号：

96527143

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