得物购买adidas鞋子存在质量问题且售后服务不佳

网友保保_cTElyVuq

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我在得物2025年3月20日购买adidas购买的鞋子,2025年5月3日第一次上脚,右脚的鞋舌歪在右边,第一时间联系客服,客服让提供图片,视频,之后跟客服沟通5次,每次都是以各种理由不讨论鞋子质量问题,以平台优惠券作为补偿鞋子问题,最后一次沟通客服说签售的时间过长,客服也表示看发的图片,鞋子确实没有穿的时间长,就是不能解决鞋子问题,只能给优惠券。本人不同意,要求退货,或者换货。

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