投诉小米有品价保问题

网友保保_ZV8UMKXQ 2023-12-02

已完结

本人在小米有品的小米自营购买保温壶于11月30日购买到货，购买金额109元，12月1日发现商品降价购买价格为89元，联系客服保价，要求退差价，被无理拒绝称商品降价不符合其保价规则，降价行为真实存在，商城的保价功能形同虚设，严重侵害消费者利益，且态度傲慢，店大欺客！！！

投诉进度

企业完结

2023-12-02 17:36:34

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2023-12-02 17:31:32

跟进内容

您好，我们已接到反馈，即刻为您核实处理。

平台跟进

2023-12-02 16:38:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-12-02 16:37:58

用户发起投诉

2023-12-02 16:34:11

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