唯品会出售的商品存在严重质量缺陷

网友保保_mkj3OHLI 2023-12-02

已完结

本人在唯品会上购买了两次购买了同一款膳魔师杯子，其中一个杯子保温效果极差，产品存在质量缺陷

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-12-05 16:11:21

处理结果

唯品会回复：专员已联系处理，建议考虑专员沟通情况。如后续购物遇到问题，可致电我们客服热线。

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台跟进

2023-12-04 14:21:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-12-02 18:09:11

用户发起投诉

2023-12-02 18:05:51

投诉信息

唯品会

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

105元

投诉编号：

96528089

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