请掌阅科技股份有限公司给退一下，家庭挺困难的，帮忙退一下，

永恒的爱情@@@126.com 2023-12-02

已完结

我弟不识字，链接出来就点进去了，免密就支付了，麻烦商家给我弟退一下款，谢谢，他是一个残疾人，请退一下，家庭挺困难的

投诉进度

企业完结

2023-12-06 11:01:19

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2023-12-03 08:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-12-02 20:17:50

用户发起投诉

2023-12-02 20:14:08

投诉信息

掌阅iReader

投诉问题：

虚假宣传退费问题无法使用

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

30元

投诉编号：

96528430

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