掌阅Neo2电纸书新机花屏，售后称外力损坏需自费维修
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2024年4月17日下单掌阅Neo2电纸书，发货到上海亲戚家，因为存在国家补贴的问题，所以身在常州的我收到货物实际时间是4月20日，20-22日期间新机放在室内传书等操作，在第一时间戴上保护套且未受到任何所谓外力挤压的情况下，22日下午打开使用时突然发现花屏，寄回检测深圳检测，掌阅售后24日收货后其并未出具检测结果，25日9点在我追问下售后几分钟便得出外力导致屏幕损坏需要自费修理的结果，且不能第一时间提供拆机检测图片和报告，修理费高达488元，作为消费者感到愤怒和委屈。
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