投诉安能（安能物流）延误晚点

网友保保_z1AXExCd 2023-12-02

已完结

截止2023年12月2日晚22点，货物30****592954超时110小时不更新物流信息，期间多次催促无果

投诉进度

企业完结

2023-12-06 17:05:20

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

企业跟进

2023-12-04 09:51:23

跟进内容

尊敬的用户，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，将与您取得联系。如后续有其他问题可以直接通过安能物流小程序反馈！

消费保投诉平台跟进

2023-12-02 22:14:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-12-02 22:14:16

用户发起投诉

2023-12-02 22:10:18

投诉信息

安能物流

投诉问题：

延误晚点投递信息更新问题

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

270元

投诉编号：

96528715

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