投诉顺丰快递货物损坏
网友保保_ERoKLdPL
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11月4日我在拼多多买了一个二手三星折叠手机 ，价格是1395元 11月7日收到手机，用了一天天11月8日发现手机电池不耐用，然后跟商家沟通协商，决定退货退款，商家也同意了，选择了顺丰快递上门取件，11月10日到达目的地商家那边，经过商家现场开箱验货，发现手机屏幕出现一条线和屏幕漏液，已经无法使用，商家现场拒收了这个手机，现在手机的屏幕维修高达1350元，已经没有维修的价值了。11月17日投诉了顺丰快递客服那边，客服那边的说法是外包装完好，跟他们快递那边没有关系，说是功能性问题，不给赔偿损失！11月25日投诉了12305那边，经过12305那边的投诉以后12月2日顺丰快递客服来电话告诉我这个手机只能赔偿我106元，然后还是这个赔偿是给我最高的赔偿，我跟客服那边说这个价格还没有手机价格的百分之十，我没办法接受！现在这个事情发生到现在已经20多天了，一直都是没有说法，我已经投诉无门，希望各位领导们帮帮我，帮我主持公道！
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