安能乱收费

网友保保_ykThANWw 2023-12-04

已完结

本人于11月28日在河北石家庄栾城南发一台摩托车车到江西赣州实际重量150公斤到货后，安能要我支付1750（运费）期间没有任何人告知我打电话沟通称所谓1750的运费里包含1000的木架费 750的运费打个木架就要收我1000的木架费这是明显的乱收费不合理收费

投诉进度

用户评价

2023-12-13 21:30:44

企业完结

2023-12-04 17:07:22

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

企业跟进

2023-12-04 17:07:18

跟进内容

尊敬的用户，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，将与您取得联系。如后续有其他问题可以直接通过安能物流小程序反馈！

消费保投诉平台跟进

2023-12-04 11:36:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-12-04 11:36:46

用户发起投诉

2023-12-04 11:34:40

投诉信息

安能物流

投诉问题：

服务态度差运费纠纷

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

1750元

投诉编号：

96532029

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