投诉圆通快递对正确的收货地址识别错误，导致快递延迟三天才送到

网友保保_4nvjpApC 2023-12-05

已完结

圆通快递系统有问题，将收货地址所在区误认为是隔壁区，导致到了收货地所在城市不派送，必须发回上一站，再重新发往错误区的网点才能开始派送，五十公里路来回折腾两三天，已经不是第一回了！同时买的三个圆通快递都是这个情况，明明正确地址系统识别不了，折腾我的快递，投诉联系客服的回答也是不痛不痒，说帮忙催促一下，结果投诉完又等了两天才送到！快递时效非常差劲！

投诉进度

用户评价

2023-12-05 18:00:27

用户申请完结

2023-12-05 18:00:15

消费保投诉平台审核通过

2023-12-05 17:29:40

用户发起投诉

2023-12-05 17:27:00

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投诉信息

投诉问题：

延误晚点

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

251元

投诉编号：

96536475

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