圆通快递延误晚点且货物丢失投诉

网友保保_64ENhk88 2025-04-29

已完结

我在4.26号寄出去一个快递快递卡在4.29 三天了一点消息都没有是浙江寄浙江的快递按道理应该三天之内已经到了现在是一点消息都没有快递也没有寄出去我的商品也没有还给我不知所踪我的诉求是把我的商品还给我

投诉进度

用户申请完结

2025-05-01 15:36:16

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-04-29 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-29 11:07:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-29 10:51:33

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误晚点投递信息更新问题货物丢失

投诉诉求：

赔偿退回快件解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

98744392

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