圆通快递包装不当导致茶叶破损且处理态度消极

网友保保_bARD9Pxg 2025-05-03

已完结

我在云南购买了两盒茶叶从云南那边发过来到货之后包装盒及我的茶叶都是坏的碎的发货那边的快递公司一直含糊其辞说要核实并且不想担负责任（云南省临沧市永德县练车场对面圆通妈妈驿站）明明是快递那边打包内包原因造成我的茶叶礼盒既茶叶存在破损问题却几天不给我解决茶叶本身就是易碎物品发货快递那边也没有使用易碎勿摔包装来选择包装并且我买茶叶的商家已经提前告知过要包装的好一点

投诉进度

用户申请完结

2025-05-03 15:32:48

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2025-05-03 15:22:25

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用户发起投诉

2025-05-03 15:11:48

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投诉信息

投诉问题：

货物损坏投递纠纷服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98765826

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