投诉恒洁卫浴官方旗舰店（天猫）礼券/赠品问题

网友保保_rn6hovOg 2023-12-05

已完结

天猫双十一买的花洒 页面写的定金付款前二百二十名一个花洒五折 过后恒洁不认账 搞笑的承认我只中了花洒的前五十名 我都已经前五十名退款 居然不是前二百二十名 ？？ 太扯了 所有宣传都没有写全品类三个字 后面来说 涉及虚假宣传 我前七秒付款 也被改成了十秒 怀疑内部操作

投诉进度

平台自动完结

2024-01-20 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2023-12-06 16:25:47

补充内容

这么简单的诉求也不能达成呐 我也不知道怎么办了 ╮(╯_╰)╭

用户补充投诉

2023-12-06 16:21:13

补充内容

恒洁拒绝道歉 说没有造成歧义

平台跟进

2023-12-06 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-12-05 20:35:26

用户发起投诉

2023-12-05 20:32:01

展开全部