苏宁易购未提供赠品和售后服务，虚假宣传，要求退款赔偿

网友保保_UzzGnhOp 2023-12-06

已完结

未按照约定提供赠品和售后服务，诱导消费者购买产品，虚假宣传！

投诉进度

企业完结

2023-12-06 09:02:19

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

消费保投诉平台跟进

2023-12-06 07:44:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-12-06 07:44:12

用户发起投诉

2023-12-06 07:42:20

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

售后服务欠缺礼券/赠品问题退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款补发/发货

涉诉金额：

1069元

投诉编号：

96537955

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