圆通丢件不赔偿！
网友保保_aGdAXV3c
10月14号当天通过圆通快递发错了一个地址。这个圆通快递的东西是一条LV皮带，快递员上门收件的时候还没有用快递盒打包，快递员是手里拿着我给他的LV皮带拿走的。发货的时候也给实际收件人发了图片，LV皮带的图片好多张。但是这个快递寄错了，寄给了另外一个收件人是上海浦东新区圆通派发的。派发过去的时候，寄错那个收件人实际购买的是一个小疤克，收件人通过短信方式给发件人发了短信说称自己没有收到这个快递并且在后面的电话录音中，也称自己没有收到这个包裹以及这个皮带，当时要求理赔的时候，圆通客服给收件人电话回访的时候，收件人说自己收到了包裹，但是没有收到皮带。实际上收件人讲的是他收到了疤克的这个包裹，但是没有收到LV皮带。后面在警察的陪同下，发件人又给收件人打电话，让他打开聊天记录核对的单号。问他有没有收到这个包裹以及皮带，收件人说没有收到，且在圆通电话回访期间收件人也以收件电话给发件人发过短信说没有收到快递。皮带成本价值3753，圆通目前只愿意理赔500，后面投诉好多次不予理睬，也没有人处理。原因是，没有发货视频，请问老百姓寄快递，在丢件的情况下是要求有发货视频才能理赔的吗？后面圆通理亏，又说无法证明发件是皮带，快递上门收件的时候发件人并没有拿快递盒子打包皮带！快递员是拿着装着皮带的LV盒子以及一个纸袋子一起拿走才打包的！！他可以作证！！后面圆通又以没有保价为缘由只愿意理赔500！发件人生活也很不容易，上有老下有小自己身体也不好，丢件是事实！发圆通也是事实！凭什么不照价赔偿？期间圆通内部人员商议协商赔偿金，说生活不容易，发件人生活也很苦！！我也是底层老百姓！！请相关部门重视给个说法
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