华莱士服务垃圾，退款无门，等待一个小时！
熊朗
已完结12月9日凌晨0:30左右进店华莱士(新建北郊店)可调店内监控观看。询问购买需要等多久？店员说我在做外卖。后面来了外卖就不可能先做你的，等我做完外卖才能做你的，然后我问店员意思就是外卖来了几单就一直做。我的是要往后排吗。然后就叫我不要吵，不要吵。然后我就问点两点下班，如果做完那些单，后面我的还能做吗？他就说1:40就不做餐。我0点多去给我说这个，我点单都不敢点。就跟我说要不你就别吃？后面我想打电话400投诉他，后面他态度就说你要点什么，我先给你弄，然后先帮我炸了一只鸡。当时他那种状态，我连单都不敢点，他说你连单都不点，你在这叫什么？然后我点了一个手扒鸡，还有一个饮料加汉堡加脆骨的套餐。先给我核销了【单人餐】尝鲜沈阳卤辣脆鸡架单人餐，马上要核销手扒鸡的单，他告诉我系统坏掉了，要重启后面手机要消单的时候，他说营业时间已经过了，就是不能再核销了。等了半天就给我核销了一份套餐鸡没有给我核销。我总不可能吃一半后面再用。我点了两份同时点的。纸盒削一份，我肯定是不会吃的，我直接跟他说退款他也不给，退给了我一张单子，写了一个未用。叫我下次来吃，我等了一个小时。等待的结果是下次来吃。中间的语速，态度极其恶劣。0:30左右可以开始调他们店的监控。
投诉进度
展开全部
