投诉闲鱼售后服务欠缺
网友保保_6296fe26
已完结
本人为卖家在2023.12.6卖出一件价格为16450的商品 其中验货费用为109元（本因由买家承担）因为这位买家三番五次还价未果 再给他拍了详细细节图后发去验货中心又因成色未核实到进行还价 我方不同意还价后退款 验货费用经由闲鱼判决判我这方付款？ 投诉问题类型不履行自己明示或与消费者约定的三包义务以上退货退款及退验货费邮费的要求皆违反《闲鱼平台的交易争议处理规范》的第三章第一节平台举报内容十七条。且客服不按规范处理，要求本人自行协商，此举违反《电商法》里的平台义务和责任的第三十一条，平台有协助维权的义务的条款。现希望平台帮助介入，处理闲鱼平台及客服的违规行径，并要求其对本人作出的不当处理给予合理解释并解封本人账号，对于解封期间造成的损失给予合理赔偿。 诉求内容：赔偿损失,退赔费用
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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补充内容
并且无理要求卖家支付验货费用 该平台验货宝还扣押卖家商品不发回 要求即刻退回商品 并不予承担验货费用
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