美的净水器宣传虚假，RO滤芯不到半年就需要更换

网友保保_wbIXvc2A 2023-12-09

已完结

本人于2023年6月15日在淘宝美的净水官方旗舰店购买美的澎湃净水器，价格为2073.72元。官方宣传该产品PCB复合滤芯2年一换，RO滤芯6年一换，聊天记录明确表示加上额外送的一根PCB滤芯至少4年不需要再额外出任何费用，现使用不到半年时间产品就出现问题出水值高达100以上，售后师傅上门检测告知是RO滤芯脏了，导致出水值升高，水容易出现水垢，称两根滤芯都需要更换才行。联系官方客服后，客服改变说法称没有六年一换。还有宣传写着五年质保结果客服说只有上门是免费的辅材如果需要更换的话全部都要收费的。另外宣传页强调0陈水随时可以直饮，售后师傅却说每次第一杯水水垢很大不能直接喝得倒掉。机器自带的显示tds值的仪表也不准确，显示85实则191。美的欺骗消费者虚假宣传！